María Cristina De la Calle es una jubilada salteña de 78 años, afiliada al PAMI, quien espera hace 40 días internada el arribo de una prótesis de pelvis y acetábulo que nunca llega. La ortopedia que debía enviarla desde Córdoba no lo hace y no da respuestas a los familiares, ni a los médicos y tampoco al PAMI. 

El teléfono del contacto de la compañía es el de un particular, que según Mariano Baravalle, hijo de la paciente, solo dio excusas y versiones poco convincentes.

Baravalle dijo, además, que planteó la problemática a los directivos de la Obra Social, quienes le dijeron que no pueden hacer nada por el momento ya que la ortopedia en cuestión, HLVS Olympia SA, no rechazó formalmente el pedido y que se trata de una decisión y un trámite que tiene que realizar la casa central, de Buenos Aires. 

María permanece en la clínica Güemes y el equipo médico, encabezado por el cirujano Diego López está listo para realizar la compleja operación, solo resta la llegada de la prótesis, pero nada sucede y los días corren.